Meredith Belbin publica o livro "Equipas de Gestão", onde apresenta as conclusões do seu inventário na avaliação comportamental dos indivíduos, enquanto elementos de uma determinada equipa.
Essa avaliação inclui um feedback de 360 graus a partir de observadores, bem como a avaliação da própria pessoa acerca do seu comportamento, e contrasta como eles vêem o seu comportamento com a forma como os seus colegas agem.
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Belbin afirma que as funções de uma equipa não são equivalentes aos tipos de personalidade, e que ao contrário do tipo de indicador de Myers-Briggs, que é um instrumento psicométrico usado para classificar as pessoas num dos 16 tipos de personalidade dos seus indivíduos. Os resultados do inventário de Belbin mostram como cada indivíduo expressa fortemente características comportamentais de nove diferentes funções numa equipa. Uma pessoa pode e frequentemente exibe tendências fortes no sentido de múltiplos papéis.
Belbin começou por estudar equipas de trabalho no Henley Management College na década de 1970. Durante um período de dez anos, ele realizou uma pesquisa observacional estendida para determinar quais os fatores que influenciaram o fracasso ou o sucesso de cada equipa. Um jogo de gestão foi concebido para reproduzir o ambiente laboral. Ele continha todas as principais variáveis que caracterizam os problemas de tomada de decisões num ambiente de negócios. A experiência foi desenvolvida ao longo de linhas científicas com medições cuidadosas em cada etapa.
Os participantes foram convidados a fazer um conjunto de testes psicotécnicos e as equipas foram formadas com base nos resultados desses testes. Inicialmente, Belbin colocou a hipótese de que as equipas de alto intelecto teriam sucesso, o que não aconteceria com as equipas de intelecto inferior. No entanto, o resultado dessa pesquisa foi que certas equipas, previstas para serem excelentes com base no intelecto, não cumpriram o seu potencial. Na verdade, tornou-se evidente ao olhar para as várias combinações que não foi o intelecto, mas o equilíbrio, o que permitiu uma equipa ter sucesso.
As empresas mais bem sucedidas tendem a ser aquelas com uma mistura de pessoas de diferentes perfis, ou seja, aquelas com uma série de comportamentos diferentes. Na verdade, Belbin acabou por distinguir os nove grupos comportamentais que acabaram por ser distintos e uteis, contribuindo para o equilíbrio necessário, depende da finalidade e dos objetivos de cada equipa.
NOTA:A informação exposta neste artigo foi seleccionada através de uma compilação de dados obtidos no correspondente artigo na wikipedia. IMAGEM:Foto de Meredith Belbin •
VIDEOS: An Interview with Dr Meredith Belbin [by Rene van der Hout] • What is Belbin? (A Guide to Belbin Team Roles)